2024 Outlook: Investigación e Insights que impulsan la industria de los eventos

enero 08, 2024

San Diego, CA, 8 de enero de 2024 – Live de PCMA Convocating Leaders 2024, Encore está compartiendo información clave de investigación que los profesionales de las reuniones necesitan saber, que incluyen:

  • Expectativas hoteleras para el crecimiento de eventos en 2024
  • Cómo los profesionales de la reunión están dañando los presupuestos de este año
  • Cómo conocer a los profesionales de la reunión están pensando en medir el impacto de los eventos en su organización
  • Cómo la industria está definiendo eventos “inmersivos” y “atractivos”

Además, Encore está compartiendo ideas seleccionadas de la investigación patentada con la firma líder de investigación global, Kantar, sobre cómo la industria del evento puede adaptarse a las expectativas cambiantes de los profesionales de negocios para garantizar un mayor impacto en los eventos.

Oportunidades de entrevista con Ben Erwin:

  • Liderazgo de liderazgo: asociarse con Gran lugar para trabajar ™
  • Estrategias de la fuerza laboral: crecimiento a través del propósito de poner el propósito y nuestros más de 12,000 miembros del equipo al frente de nuestra historia

Perspectiva del presupuesto: las cosas se ven bien para la mayoría de las organizaciones

  • Para los planificadores de la asociación, el 44% espera un aumento del presupuesto año tras año, mientras que el 44% espera permanecer estable y solo el 12% espera una disminución.
    1. Accesorios
    2. Entretenimiento
    3. Eventos fuera del sitio
    4. Tecnología AV en la habitación
    5. Comida y bebida

Situtan los datos de ROI como la herramienta más útil para justificar la tecnología AV/gasto de producción.

“Cuando se le desafía a demostrar el valor de ciertas inversiones, nuestro objetivo es trabajar con todos los clientes por adelantado en el diseño de la solución y el evento para alinear esas opciones con los objetivos de su organización para el evento”, dijo Annette Moody, SVP de producción, encore.

¿Cómo se definen los planificadores de reuniones inmersivos y atractivos? La tecnología central juega un papel importante

Las ideas clave de la investigación patentada de Encore apuntan a la tecnología inmersiva como una prioridad clave para los planificadores este año. Los elementos que fomentan las conexiones emocionales, el entusiasmo, la colaboración y la participación activa pueden aumentar la concentración, agudizar el enfoque y formar una impresión duradera del evento. La tecnología inmersiva y la participación impactante de impactantes impactantes que generan valor a la organización.

  • Es probable que el 93% de los planificadores usen tecnología inmersiva para involucrar a los asistentes
  • El 85% de los planificadores cree que las experiencias inmersivas fomentan una mayor participación de los asistentes
  • El 83% piensa que la tecnología que ofrece experiencias inmersivas mejoraría su ROI de eventos

Cuando se les preguntó sobre los principales planificadores de tecnología y elementos de producción están encontrando el mayor valor en la creación de entornos atractivos, esto es lo que compartieron.

  • Elementos de iluminación básicos, que incluyen iluminación de etapas, gobos, iluminación LED – 61%
  • Muros LED, monitores o tótems – 52%
  • Decoración escénica – 50%
  • Música de fondo, agujeros o efectos de sonido: 48%

Los planificadores de la asociación clasifican la iluminación básica, la música, el audio/micrófonos escénicos y actualizados únicos como sus principales selecciones para entornos más atractivos.

“Estas ideas ilustran que las simples adiciones de producción pueden transformar drásticamente un entorno de eventos. Si bien algunos pueden pensar que un evento inmersivo o atractivo es algo que solo requiere innovaciones tecnológicas de vanguardia, o solo los mayores presupuestos, existe una gran cantidad de posibilidades creativas disponibles con la tecnología fácilmente a nuestra disposición”, dijo Annette Moody, Producción SVP, Encore. “Un enfoque para Encore este año está apoyando a los profesionales de reuniones en su misión de crear eventos más significativos e impactantes con sus elecciones tecnológicas”.

Oportunidades de entrevista con Annette Moody:

  • La propuesta de valor para la tecnología de eventos
  • Educación sobre los costos de tecnología de eventos: la historia, el modelo de negocio, los entresijos de las estructuras de precios para la tecnología de eventos, Internet, el aparejo y la distribución de energía
  • Consejos de presupuesto y soluciones para presupuestos ajustados
  • Tecnología nueva y no tan nueva que puede elevar su evento
  • Escala de experiencias inmersivas y atractivas para pequeñas reuniones a grandes eventos

Más planificadores de asociación miden ROE en comparación con sus homólogos corporativos

  • Dos de 3 planificadores de eventos tienen la tarea de medir el ROI
  • Poco más de la mitad de los planificadores tienen la tarea de medir el ROE (retorno de la experiencia)
  • Más planificadores de asociación tienen la tarea de medir ROE, en comparación con su corporativa y 3rd contrapartes de fiesta

Si bien la mayoría de los planificadores de asociación que dieron respuestas profundas en la encuesta informaron que están midiendo predominantemente la retroalimentación de los asistentes y la percepción del evento, otros señalaron que están midiendo la retención de las sesiones educativas, junto con los clics de la página de destino, los clics en las redes sociales, las tasas de retorno de los asistentes y el ingreso de patrocinio año tras año.

“Los resultados medibles siempre han sido la columna vertebral de los eventos exitosos. Donde tenemos la oportunidad como industria de crecer es identificar KPI más específicos para el mayor impacto organizacional. ¿Cómo podemos crecer más allá de la satisfacción general y comprender si hemos hecho conexiones más profundas con la programación social, los aprendizajes valiosos con el contenido y el mayor interés en la participación de la asociación más allá de lo mismo?

Adaptando al Zeitgeist: ideas que impulsarán los eventos de diseño para el impacto en 2024 y más allá

Hay mucha discusión reciente en la comunidad de eventos de que nuestro mundo ha cambiado a una velocidad sin precedentes, y necesitamos innovar cómo creamos eventos impactantes.  Esa premisa impulsó a Encore hacer una investigación en profundidad con la firma de investigación líder mundial, Kantar, para analizar las prioridades y desafíos que enfrentan los propietarios de eventos. Lo que descubrimos fueron poderosas ideas sobre la experiencia humana en los eventos. Desde economistas y antropólogos hasta futuristas y CEO, la investigación rastrea cambios macro medibles y sostenidos en la cultura y valida esas tendencias más amplias para la industria de los eventos. La investigación culminó con entrevistas de “paisaje urbano” con profesionales de todo el mundo para comprender sus actitudes, valores, prioridades y necesidades, y fue seguido con información directa de los clientes de los profesionales de las reuniones.

Desde la expectativa del consumidor de larga data de tener una experiencia personalizada y personalizada hasta un sistema de valores mayor en torno al bienestar social e inclusión, las tendencias clave en torno a las personas y los comportamientos, así como la tecnología y las actitudes sobre el medio ambiente respaldan las ideas.

Encore ha aprovechado este cuerpo de trabajo para asesorar a la industria sobre cómo Diseño para el impacto– La práctica de optimizar la experiencia del evento para ofrecer los mejores resultados para su organización. La investigación también guía una hoja de ruta de productos que alinea nuestra tubería de soluciones tecnológicas a los cambios en la cultura empresarial.

“Una de las ideas definitorias que impactó las actitudes en todas las áreas de la vida fue que el 69% de los adultos globales creen que la” humanidad “, la búsqueda para conectarse con personas reales, es un valor personal extremadamente o muy importante. Cómo nos acercamos a la entrega de las conexiones y reconocer nuestra humanidad a través de eventos es clave para el futuro”, dijo Higgins. A continuación se presentan solo algunos principios centrales de la investigación.

Insight #1: Los profesionales de negocios están interesados ​​en la amplitud de valor que un evento tiene para ellos mismos, su organización, sus comunidades y la sociedad en general.

Apuesta estratégica: “Debido a que nuestro mayor sentido colectivo de la humanidad es lo que impulsa tanto de cómo experimentamos el mundo en este momento, es obvio que los eventos en persona continuarán siendo el impulsor de nuestra industria. Donde vemos que el futuro cercano va es en cómo la tecnología fomenta la comunidad en el ciclo de vida completo de un calendario de eventos, entrega una mayor educación, exposición y conexión para una organización”, dijo Higgins, SVP comercial en Encore.

Razones para creer:

  • El 74% de los adultos globales cree que las empresas tienen la responsabilidad de hacer que la sociedad sea más justa
  • El 39% informa que “ser memorable” es la segunda prioridad más importante para los eventos

Insight #2: La pertenencia e inclusión en los eventos no es negociable.

Apuesta estratégica: “Los planificadores de eventos están formando rápidamente los hábitos y la rutina para garantizar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad en los eventos, y si no es así, este es su año para comenzar. Pronto, vemos que los hábitos de fomentar Deib, una naturaleza más amplia, asegurando que la pertenencia sea el precio de la pertenencia.

Entrada para organizaciones, y no una ocurrencia tardía ”, dijo Higgins.

Razones para creer:

  • El 52% de los adultos mundiales creen que pertenece, la sensación de ser parte de un lugar o un grupo, es un valor personal extremadamente o muy importante.
  • El 32% de los adultos mundiales cree que “conectarse con otros” es una prioridad principal para los eventos, detrás de “ser memorable”

Insight #3: Los profesionales continuarán exigiendo flexibilidad en cómo asisten al trabajo y los eventos, así como cómo consumen información y red.

Apuesta estratégica: “Atrás quedaron los días de una talla única para tantos aspectos de la vida”, dijo Higgins. “Para eventos que significan ser creativo con el uso del espacio y el tiempo para diseñar programas, espacios y eventos

Marketing que atrae a los asistentes con opciones de opción múltiple y el poder de controlar su experiencia. Capitalizar la personalización de la experiencia en cada punto de contacto de eventos también creará resiliencia de eventos contra intereses en conflicto de los asistentes “.

Razones para creer:

  • El 32% de los adultos mundiales cree que “conectarse con otros” es una prioridad principal para los eventos, detrás de “ser memorable”

Oportunidad de entrevista con Tara Higgins:

  • Cambio de impulso empresarial y cultural en eventos
  • La importancia de la estrategia y el diseño para impactar

Acerca de Encore

Encore crea experiencias memorables que involucran y transforman a las organizaciones. Como líder global de eventos en persona, híbridos y virtuales, el equipo de innovadores y expertos en buce ofrece resultados reales

A través de la estrategia de eventos, el diseño, la tecnología, la producción y las soluciones digitales. Encore opera en más de 20 países de América del Norte, Europa, Medio Oriente, Australia y Asia Pacífico. Es el

Socio de confianza de elección para más de 2.100 hoteles y lugares de estreno en todo el mundo. La compañía tiene su sede en Schiller Park, Illinois, dentro del área metropolitana de Chicago.

Interview opportunities with Ben Erwin:

  • Leadership learnings: Partnering with Great Place to Work ™
  • Workforce strategies: Growth through putting purpose and our 12,000+ team members at the front of our story

Budget Outlook: Things Look Good for Most Organizations

  • For association planners, 44% expect a budget increase year over year, while 44% expect to remain flat and just 12% expect a decrease.Corporate and third-party planners report they are less likely than association planners to cut their AV spending over other budget items.Planners rank these areas as the most difficult investments to justify to stakeholders:
    1. Props
    2. Entertainment
    3. Offsite events
    4. In-room AV technology
    5. Food and beverage

They site ROI data as the most helpful tool to justify AV technology/production spend.

“When challenged with demonstrating the value of certain investments we aim to work with all customers up front in the solution and event design to align those choices with their organization’s objectives for the event,” said Annette Moody, SVP of Production, Encore.

How Do Meeting Planners Define Immersive and Engaging? Core Technology Plays a Big Role

Key insights from Encore’s proprietary research point to immersive technology as a key priority for planners this year. Elements that foster emotional connections, enthusiasm, collaboration, and active participation can increase concentration, sharpen focus, and form a lasting impression from the event. Immersive technology and impactful content drive engagement that brings value to the organization.

  • 93% of planners are likely to use immersive technology to engage attendees
  • 85% of planners believe that immersive experiences foster greater attendee engagement
  • 83% think the technology that delivers immersive experiences would enhance their event ROI

When asked about the top technology and production elements planners are finding the most value in the creation of engaging environments, here is what they shared.

  • Basic lighting elements, including stage lighting, GOBOS, LED uplighting – 61%
  • LED walls, monitors or totems – 52%
  • Scenic décor – 50%
  • Background music, stingers or sound effects – 48%

Association planners rank basic lighting, music, unique scenic and upgraded audio/microphones as their top selections for more engaging environments.

“These insights illustrate that simple production additions can dramatically transform an event environment. While some may think that an immersive or engaging event is something that requires only cutting-edge technology innovations, or only the biggest budgets, there is a wealth of creative possibilities available with the technology readily at our disposal,” said Annette Moody, SVP Production, Encore. “A focus for Encore this year is supporting meeting professionals in their mission to create more meaningful, impactful events with their technology choices.”

Interview opportunities with Annette Moody:

  • The value proposition for event technology
  • Education on event technology costs: the history, the business model, the ins and outs of pricing structures for event technology, internet, rigging and power distribution
  • Budgeting tips and solutions for tight budgets
  • New and not-so-new tech that can elevate your event
  • Scaling immersive and engaging experiences for small meetings to large events

More Association Planners are Measuring ROE Compared to Their Corporate Counterparts

  • Two out of 3 event planners are tasked with measuring ROI
  • Just over half of planners are tasked with measuring ROE (Return on Experience)
  • More association planners are tasked with measuring ROE, compared to their corporate and 3rd party counterparts

While most association planners who gave in-depth responses on the survey reported that they are predominantly measuring attendee feedback and the perception of the event, others noted they are measuring retention from educational sessions, along with landing page clicks, social media clicks, return attendee rates and year-over-year sponsorship revenue.

“Measurable outcomes have always been the backbone to successful events. Where we have the opportunity as an industry to grow is to identify more specific KPIs for the greater organizational impact. How can we grow beyond overall satisfaction and understand if we’ve made deeper connections with social programming, valuable learnings with content and greater interest in association engagement beyond the event itself? That’s where we’re looking ahead in 2024,” said Tara Higgins, SVP Commercial at Encore and President, Hargrove.

Adapting to the Zeitgeist: Insights That Will Drive Designing Events for Impact in 2024 and Beyond

There’s a lot of recent discussion in the events community that our world has changed at an unprecedented speed, and we need to innovate how we create impactful events.  That premise spurred Encore to do in-depth research with the world-leading research firm, Kantar, to analyze the priorities and challenges faced by event owners. What we uncovered were powerful insights into the human experience at events. From economists and anthropologists to futurists and CEOs, the research tracks measurable and sustained macro shifts in culture and validates those broader trends for the events industry. The research culminated with ‘streetscape’ interviews with professionals around the globe to understand their attitudes, values, priorities, and needs, and it was followed up with direct customer insights from meeting professionals.

From the long-evolving consumer expectation to have a customizable, personalized experience to an increased value system around social well-being and inclusivity, key trends around people and behaviors, as well as technology and attitudes about the environment underpin the insights.

Encore has leveraged this body of work to advise the industry on how to design for impact-– the practice of optimizing the event experience to deliver the best outcomes for your organization. The research also guides a product roadmap that aligns our pipeline of technology solutions to the shifts in business culture.

“One of the defining insights that impacted attitudes in all areas of life was that 69% of global adults believe “humanness”—seeking to connect with real people—is an extremely or very important personal value. How we approach delivering on connections and acknowledging our humanness through events is key to the future,” said Higgins. Below are just a few core principles from the research.

Insight #1: Business professionals are interested in the breadth of value an event has for themselves, their organization, their communities, and society at large.

Strategic Bet: “Because our increased collective sense of humanity is what’s driving so much of how we experience the world right now, it’s a no brainer that in-person events will continue to be the driver for our industry. Where we see the near future going is in how technology fosters community in the full life cycle of an event calendar, delivering increased education, exposure and connection for an organization,” said Higgins, SVP Commercial at Encore.

Reasons to believe:

  • 74% of global adults believe businesses have a responsibility to make society fairer
  • 39% report that ‘being memorable’ is the second most important priority for events

Insight #2: Belonging and inclusivity at events is non-negotiable.

Strategic Bet: “Event planners are all quickly forming the habits and routine to ensure diversity, equity, inclusivity and accessibility at events—and if you’re not, this is your year to get started. Soon, we see the habits of fostering DEIB-A more broadly becoming second nature, ensuring belonging is the price of

entry for organizations, and not an afterthought,” said Higgins.

Reasons to believe:

  • 52% of global adults believe belonging, the feeling of being a part of a place or a group, is an extremely or very important personal value.
  • 32% of global adults believe “connecting with others” is a top three priority for events, behind “being memorable”

Insight #3: Professionals will continue to demand flexibility in how they attend work and events, as well as how they consume information and network.

Strategic Bet: “Gone are the days of one-size-fits-all for so many aspects of life,” said Higgins. “For events that means getting creative with the use of space and time to design programs, spaces and event

marketing that attracts attendees with multiple-choice options and the power to control their experience. Capitalizing on experience personalization at every event touchpoint will also create event resilience against conflicting attendee interests.”

Reasons to believe:

  • 32% of global adults believe “connecting with others” is a top three priority for events, behind “being memorable”

Interview Opportunity with Tara Higgins:

  • Business and cultural shift driving change in events
  • The importance of strategy and designing to impact

About Encore

Encore creates memorable experiences that engage and transform organizations. As the global leader for in-person, hybrid and virtual events, the Encore team of innovators and experts deliver real results

through event strategy, design, technology, production and digital solutions. Encore operates in more than 20 countries across North America, Europe, the Middle East, Australia and Asia Pacific. It is the

trusted partner of choice for more than 2,100 premiere hotels and venues worldwide. The company is headquartered in Schiller Park, Ill., within the Chicago metro area.

Media contact:

Jen Duffy

phonephone icon 310.923.2712

Related News