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“Donde hay voluntad,
hay un camino”
Nicole y su equipo recibieron inesperadamente cuatro horas para transformar una suite de hotel en el evento «Girls’ Night In» de Marriott International que se lleva a cabo anualmente para mujeres en liderazgo y clientes VIP. Solo 45 minutos antes de que llegaran los invitados, se enteraron de que un letrero inesperado enmarcado para un patrocinador importante era demasiado grande para moverlo a la habitación. Pero eso está bien. Esto es lo que hace la gente de Encore todos los días.
Nicole Russell
- 20+ años de experiencia
- Más de 100 eventos
- Madre soltera, 1 hijo
- Le encanta viajar
- Entrenadora/mentora de vida
-
Toca el piano, canta karaoke
y es fan de la música de los 80s
El Reto
Encore en Sídney, Australia, nunca duda, incluso cuando hay un cambio en el plan de la línea de tiempo original. Esto es exactamente lo que sucedió cuando una salida tardía inesperada dejó solo cuatro horas para organizar un evento VIP anual para clientes clave. Además, un letrero de la marca enmarcado de gran tamaño inesperado para un patrocinador importante no cabía en el ascensor o en el hueco de la escalera, y no se podía desarmar. A solo 45 minutos de la apertura de las puertas y con dos líneas de mercancía en exhibición, hubiera sido una increíble oportunidad perdida no preparar el escenario.
La Solución
Al darse cuenta de que el patrocinador estaba frenético pidiendo una solución de marca alternativa, Nicole pensó rápidamente y se puso de pie con una idea. Comprometió a su equipo de producción para proporcionar la solución perfecta. El equipo de Encore obtuvo la aprobación del patrocinador y se apresuró a entregar un monitor y equipo de apoyo a la suite. El logotipo de Coach® Australia se proporcionó electrónicamente y se colocó en la línea de pantallas para que todos lo vieran con 10 minutos de margen. La colaboración, las soluciones en sitio y la resolución creativa de problemas ayudaron al equipo a superar obstáculos inesperados.
| Soluciones Clave Utilizadas en Esta Historia | ||
|---|---|---|
| Technología | ||
| Soluciones Audiovisuales Audio Video Iluminación Soporte para Presentadores | ||
El Resultado
Con años de experiencia guiando la colaboración, Nicole dirigió a su equipo para aprovechar la oportunidad de convertir la suite del hotel en un evento especial para todos los participantes. El cliente estaba encantado de tener un evento tan exitoso y el patrocinador se sintió aliviado de haber resuelto su problema de último momento. El evento de lujo «Girls’ Night In», solo con invitación, fue un éxito brillante y todos recibieron el trato VIP.
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