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“La comunicación
y el trabajo en
equipo son el dúo
perfecto para un
gran resultado.”
Mike y Kevin son una pareja norteamericana que pertenece a la comunidad LGBTQ+ y deseaban tener una conexión real con el equipo de profesionales que los ayudaran a organizar su boda inclusiva. Por lo que decidieron contratar a Encore para crear una experiencia única. Esmeralda Perea y el equipo de operaciones de producción lograron hacer una combinación perfecta con la pareja.
Esmeralda Perea
- 20 años de experiencia en la Industria de Reuniones
- 1.5 años en Encore
- Más de 1000+ eventos y sumando
- Me gusta la playa, leer, comer rico
- Me gustan las plantas
El Reto
Esmeralda había cumplido con el proceso de cierre de venta, y estaba todo listo para que el equipo de operaciones ejecutara el evento con éxito, sin embargo, en el último momento surgió una eventualidad en la operación con eventos alternos que estaban sucediendo de manera simultánea en playa y salones, ajenos al equipo de Encore, que impidieron que el productor encargado de liderar el minuto a minuto pudiera estar a cargo de la ejecución del evento en el gran día de los novios, lo que genero un gran nerviosismo entre el equipo, ya que los ojos y la confianza de nuestros clientes estaban atentos a que sucedieran las cosas como lo tenían planeado.
La Solución
Esmeralda quien en ese momento fungía como Sales Manager; contó con un amplio conocimiento e involucramiento en la operación ya que previamente se organizaron varias reuniones virtuales con los novios y el staff para revisar todos los detalles y dejar todo listo para la operación del evento; al asumir el papel de productor, ofreció el apoyo al equipo logrando dar la confianza para poder ejecutar cada uno de los momentos especiales conforme a la agenda, la cual era muy detallada. Gracias a la experiencia y las habilidades del equipo certificado y capacitado en realizar bodas igualitarias, el evento fue un éxito.
| Soluciones Clave Utilizadas en Esta Historia | ||
|---|---|---|
| Creatividad | Producción | Tecnología |
| Diseño de Estrategia de Eventos | Gestión de Espectáculos | |
El Resultado
La increíble planificación y ejecución de este evento fue el resultado de escuchar a nuestro cliente, una atención meticulosa a los detalles, una comunicación efectiva y un excelente trabajo en equipo. Cada aspecto del evento, desde el DJ y MC hasta los ingenieros de audio, video e iluminación, se ejecutó a la perfección, cumpliendo con todos los detalles solicitados. El equipo trabajó en colaboración para garantizar que cada momento fuera atendido con absoluto cuidado, lo que resultó en una boda magnífica que superó las expectativas de nuestros clientes. La pareja quedó encantada y dedicó una cálida nota de agradecimiento a todo el equipo
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